提升支付便利性，适老服务“粤”暖心 广发银行东莞分行走进敬老院开展金融教育活动

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广发银行东莞分行深入贯彻国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的工作要求，多措并举开展优化支付服务宣传，积极走进社区、街道，并以辖内各网点为金融教育阵地，围绕“提升老年人支付服务便利化”“守护老幼 远离电诈”等主题开展金融教育活动。近日，广发银行东莞分行走进东莞市桥头镇敬老院开展“提升支付便利性，适老服务‘粤’暖心”金融教育活动。

活动中，我行工作人员以通俗易懂的语言，向老年朋友详细讲解了基础的金融知识，包括如何识别真假货币、如何使用ATM机等，一对一指引他们如何使用手机查看账户余额、交易明细等日常操作，并提醒老年朋友不向他人随意透露银行卡密码、身份证号等敏感信息，以免遭受财产损失。

为引导老年人群提高自我防范风险意识和能力，我行工作人员通过情景模拟、互动问答等形式，向老年朋友普及防范网络诈骗、警惕不法分子以子女名义诱导诈骗、保健品推销骗局等频发电信诈骗案例。

接下来，广发银行东莞分行将积极践行金融为民的初心使命，持续聚焦老年群体，多措并举提供更加优质、高效、便捷的支付服务，切实提升老年客户的获得感、幸福感，全力满足老年客户群体支付服务需求。

来源：广发银行东莞分行    编辑：吴耀柄
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