太平人寿东莞中心支公司：保险代理人助力客户保留关键保单，重疾理赔32万解燃眉之急

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在太平人寿东莞中心支公司（下简称“太平人寿东莞中支”），一位客户X先生因其保险代理人的专业服务和耐心劝导，成功挽回了其妻子的重疾险保单，并在关键时刻获得了32万元的重疾理赔金，为家庭减轻了巨大的经济压力。

X先生在2018年为妻子L女士投保了太平全无忧终身防癌疾病保险及附加真爱豁免保险费定期寿险，保额高达32万元，同时还购买了太平超e保2021医疗保险（2021年前投保产品为“太平超e保2018医疗保险”）。然而，随着近年来生意的不景气，X先生的家庭收入大幅减少，为了节省开支，他一度考虑退掉妻子的重疾险和医疗险保单。

得知这一情况后，太平人寿东莞中支区域总监姚丽云凭借专业的保险知识和耐心细致的讲解，结合当前的经济环境，向X先生阐述了保险在抵御未知风险中的重要性。经过姚总监的劝导，X先生最终决定保留妻子的重疾险保单，而放弃续保医疗险。

2024年，不幸降临到L女士身上，她被确诊为乳腺癌。面对这一突如其来的打击，L女士不仅担忧自己的身体状况，还顾虑到后续高昂的治疗费用。这时，她想起了自己那份差点被退保的重疾险保单，并立即联系了姚总监。

姚总监在得知情况后，迅速指导L女士准备理赔所需资料，并全程陪伴她度过了这段艰难的时光。在出院后，姚总监协助L女士办理了重疾理赔申请。经过审核，保险公司迅速向L女士赔付了32万元的重疾保险金，为她后续的治疗和康复提供了坚实的经济保障。

收到理赔款后，X先生和L女士感慨万分。他们表示，如果当初没有姚总监的专业建议和耐心劝导，他们可能会选择全部退保，那么现在肯定会后悔莫及。他们非常庆幸保留了这份重疾险保单，也为姚总监的专业服务和耐心帮助表示衷心的感谢。

本案例不仅凸显了保险在应对人生危机时的不可或缺性，也提醒广大消费者在保险规划时需深思熟虑，并寻求专业保险顾问的指导。姚总监的专业素养与贴心服务，不仅赢得了客户X先生和L女士的深深感激，更彰显了太平人寿在践行“以客户为中心”理念上的不懈努力与卓越贡献。

来源：太平人寿东莞中支    编辑：吴耀柄
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